تقييمات دانا ريحان من روتانا. (فندق) - الدمام (المنطقة الشرقية).
دانا ريحان من روتانا
شارع الأشرعة، البديع، الدمام 32415
معلومات إضافية
معلومات عن دانا ريحان من روتانا (فندق - الدمام, المنطقة الشرقية)
تحقق من تفاصيل المكان، ساعات العمل، أوقات الازدحام، معلومات الاتصال، الصور والتقييمات الحقيقية من المستخدمين.
هذا المكان لديه تقييمات ممتازة ويظهر خدمة عملاء رائعة. موصى به بشدة!
الخريطة
تقييمات دانا ريحان من روتانا
N. H.اقمت فيه من ١٧ الى ١٩ نوفمبر، كل شي كان جميل ، والموظفين روني و محمد مصطفى جدا راقيين، لكن في اخر يوم ما اعرف وش صار ، موظفات الاستقبال تحولوا الى (قسم التحصيل) اول شي جتني موظفة ودقت باب الغرفه وتقول لي انتي بتمددين؟ ضروري تدفعين، مع العلم اني دفعت رسوم التمديد قبلها ب١٢ ساعه!! وبعدها بنص ساعه اتصلت الثانيه تقول انتي مسويه upgrade بس مادفعتي!!!
وهذي كنت دافعتها قبل وصولي للفندق ب ٤٨ ساعه!!
ايضا كان فيه مشكلة بالمغسلة كانت تطلع مويا اصفر وريحة جدا سيئة، واضطريت اكلم الصيانة ..
ودي المسئولين بالفندق ينتبهون لملاحظاتي هذي لأن فعليا كان شي يزعل
A. m. m. a.كلمة شكرا ما توفيكم حقكم . تجربه جميله عشانها في هالفندق الجميل النظيف . شكرا للاخ امين والاخ سلطان انتم مكسب لهذا الفندق وخير من يمثلهم تعامل لبق واحترام ومراعاة رضاء الضيوف اشكركم من القلب . واكيد اكرر التجربه والعوده باذن الله .
A.أفضل فندق أقمت فيه في المنطقة الشرقية..
جلست أسبوع فيه في رحلة عمل..
فندق نظيف و هادئ ..
قيمة ممتازة مقابل المال ..
الموقع ممتاز وسط كورنيش الدمام وقريب من المطاعم والأسواق ..
الإطلالة بانوارمية على الكورنيش..
الغرفة واسعة و ونظيفة و فيها كل الاحتياجات الأساسية.. التكييف ممتاز والإضاءة مثالية..
تعامل الموظفين غاية في اللطف خصوصا عمال خدمة الغرف.. سريعين بالتجاوب ..
يوجد نادي صحي ومسبح..
مواقف القبو واسعة..
السلبيات:
اشياء بسيطة:
- طاقم الاستقبال ممكن يكونوا أكثر ودية ): ابتسامة ما راح تضر ..
- يوجد بقع في بعض الأثاث: الكرسي.. الكنب ...الخ
- يستحسن لو توفر ميكرويف..
- كبسولات القهوة الإضافية بفلوس !! حاجة بسيطة تقدر تخليها مجانا ..
بالتأكيد لي عودة ..
م. ب.باستطاعتة اخذك إلى آفاق جديده في عالم ( الراحة والهدوء ) حرفياً خدمات رائعه افطار لذيذه .. اوصيت صديقي بالسكن فيه وحالياً ايضا مسمتمع .. بس خسارة خدمة المساج كانت غير متوفرة لم اجربها .
F.الفندق جدا جميل ويستاهل فوق التقيم نظيف ويفتح النفس وجدا في اهتمام وعناية بالمكان والغرف كل شوي ترتب والخدمة جدا ممتازة والأكل حلو وطازج والرسبشن رعد ربي يحفظه تعامله جدا لطيف وأسلوبه راقي من اجمل وأنظف الفنادق اللي نزلت فيها
ز. ا.من أفضل الفنادق في المنطقة الشرقية للأمانة تعامل راقي من جميع الطاقم
احنا لاعبين منتخب ودائما نعسكر عندهم يستاهلون الشكر جميعا وبالأخص مدير المطعم صقر تعامل راقي وابتسامه ولطف منه ♥️♥️
A. A. h.مكان اكثر من رائع
نظافة الغرف وترتيبها والاهتمام بما يحناجه النزيل عالي جدا
m. a.اشكر الاخت روابي على خدمتها المتميزه
الفندق رائع ومكانه مناسب والاطلاله جدا ممتازه.
أ. ع. ر.تجربة رائعه …نظيف ومرتب ومريح نفسيا والخدمه ممتازه جدااا وموقعه مناسب وإطلاله رائعة وانصح بزيارته جدا
m. a.اليوم خرجت من الفندق بكل امانه شي تحفة رائع انا على اساس بجلس يومين مددت خمس ليال
الشباب في الرسيبشن فوق الممتاز ياخدون
حتى موظف استلام السيارة كان ممتاز و أخلاق فوق الوصف شكرا لكم
عبدالرحمن المغربي
ش. ا.ممتاز انصح به مريح نظيف راقي يصلح للعوائل يوجد به مواقف سيارات خاصه بالفندق وشكرا على إدارة الفندق
F. M.اقامتي كانت ١١ ليلة
كان من أفضل الاماكن اللي سكنت فيها
الفندق جميل جداً من جميع النواحي
الغرفة و النظافة وكل شي ممتاز ومرتب
للامانة ماندمت بالسكن في هذا الفندق
ويستاهل اجي مرة ثانية 👌🏼
M. A. R.موقع الفندق ممتاز ونظيف جداً والغرف اكثر من رائعة خاصة اطلالات البحر
ل. م.الحمد لله كانت تحربة سكن ليلتين لاول مرة بهالفندق سهولة الدخول والخروج وموظفي الاستقبال كانوا ممتازين بالتعامل وسرعة الاجراءات والخدمة رائعة وسرعة استجابة خدمة الغرف لاي طلب. والشيء اللي لفت انتباهي خدمة طعام الغرف رائعة والاطلالة حلوة على الدوار والبحر عموما الفندق يستاهل الخمس نجمات
F. A.احلا اطلاله بالدور 20 والخدمات راقية نظافة مستمرة وكان المسئول عن الدور الاخ محمد مصطفى رائع وخدوم ولطيف من جد المكان بكل التفاصيل رائع
a. a.فندق جدآ رائع إطلالات جميلة نظافه ممتازه خدمه ولا اروع بصراحه انا اتنقل بين الرياض والشرقيه كثير وصارلي سنتين مااسكن الا في هاذا الفندق الموضفين في منتهى الذوق والإحترام وبلخصوص الأخوات أسمهان واتوقع الأخت زهره ادا ما انا غلطان تعامل ذوق جدا ولا يهونو باقي الستاف حق الفندق كلهم فيهم الخير والبركه اشكركم جميعآ على حسن تعاملكم دمتم في حفظ الله ورعايته👋👋😊😊
م. ا.خدمه رائعه وهدوؤؤ تام واستقبال جميل جدا يستحق الزياره واخص بالشكر خدمة الاستقبال والموظفين وكذالك موظف خدمة الغرف RABBi SK+ hk sourav
A. A.اجمل اقامه بالفندق الاسره نظيفة والاطلاله جميله لكن ينقص الفندق وجود تلفزيون نستطيع بث الجوال فيه او وجود الانترنت بحيث ندخل اليوتيوب اقيم الفندق 7/10
M. A.كل الشكر لموظفين الاستقبال واخص بالشكر الموظفة "رغد " لكرم اخلاقها وحسن استقبالها الرااااااائع.
ب. ا. ا.مكان رائع خدمات ممتازة الغرف مريحة
تنظيف الغرف ممتازة يستحق الاقامه فيه
S. A.اقيمت دورة في قاعة فندق دانا ريحان القاعة جميلة متكاملة الضيافة مبهرة الفندق جميل وخدمة صف السيارة ..
س. ا. ا.تجربه ولا اروع في كل شي حتى الهدوء وطاقم العمل من البواب والبوفيه والمطعم والاستقبال وخدمة الغرف وموظفي المسبح تعامل مهني مع النزلاء والاقامه فيه تجربه مميزه لي ولله الحمد
M. ِ.رااااائع شكراً للاخت رغد في الاستقبال والطاقم جداً رائعين وعروض اليوم الوطني ممتازة
L. n.مرا حلو الفندق ونظيف والموظفين عسل ١٠/١٠
F. A.فندق فعلاً خمس نجوم و جميع ما تحتاجه موجود نظافه استقبال و لوبي الفندق و البوفيه فخم جداً
ا. ق. ا. ع.المكان جميل وإطلالة على البحر والمسبح نضيف وفي منقذين وحمام سونا وبخار ولا يوجد جاكوزي
وقريب من كل شي حرفيا من كل شي أسواق مطاعم خدمات صرفات او بنوك بحر مقاهي
واشكر الاخ ايضا ممدول في البوفية على الاستقبال و التعاون الجميل شكرا لكم إقامة كانت جدا جميلة قعدت فيها 5 ايام
خ. ا.شكرا ع الخدمات الجميلة والمشرف ع ذالك مرتضي والطاقم رابي وتلاك وراحة وقمة في الخدمات والرقي .. ونتمي الزيارة مره اخري.
A. A.يستحقون 5 stars ⭐️ فعلا وبالاخص موظف خدمات الغرف مروان 👍🏻 وموظفه الاستقبال نسيت اسمها بس دايم لابسه نظارات في قمه الذوق والاحترام انصح به وبقوه
ع. ا.صراحة مكان نظيف وحلو واشكر اخوي امين ع حسن التعامل وتسهيل تسجيل الدخول يستحق الزيارة مره اخرى
م. ا.فندق جميل جداً ومهتمين بأدق التفاصيل والأجمل كان الاستقبال رائع ومميز وأخص بالشكر 🌟الأستاذ حسين 🌟شخصية محترمه ولديه سلاسة في التعامل ومتمكن من رضا النزيل بأخلاقه وأدبه ..
الغرفه نظيفه جداً والأثاث جديد ومتناسقه وفخمه ،،
الأسعار مبالغ فيها ياليت الإدارة تشوف الموضوع🥲
K. A.جربنا بوفيه السحور
حجزنا عن طريق تطبيق كوبون ب ١١٥ للشخص
المكان جميل صراحة
الأطباق متنوعة ما بين لحم وسمك ودجاج وجيدة إجمالا
الشي الي ذقته وما عجبني أبد السمك فيك زفر
لكن باقي الاطباق لذيذة
السليق أبهررني كأنه سليق بيت
الحلويات ممتازة خصوصا أم علي وفطيرة أظنها باللوز
وفيه سواتر لبعض الجلسات
فيه تفاصيل يا ليت يهتمون فيها
#كرسي الأطفال يحتاج عناية بالنظافة أكثر
# الطاولات قريبة من بعضها فما فيه حرية بالحركة
# الموسيقى يا ليت أقل شي برمضان يستغنون عنها الله يجزاهم خير
تجربة جميلة 👍
A. A.بصراحة الفندق محترم جدا...الموقع استراتيجي خلف الكورنيش وقريب من المطاعم والاسواق والمجمعات..وهو في قمة النظافة والترتيب والراحة...موظفي الاستقبال محترمين وتعاملهم راقي جدا...بصراحة انصح بهذا الفندق
A. O.من اجمل الاقامات والاجازات
ومن انظف الفنادق واحدث اثاث وتناسق بالالوان
موظفي الاستقبال لهم مني تحية خاصة وارفع لهم القبعة
احترام وتقدير وسرعة بتسجيل الدخول والخروج
موظف الهاوس كيبنق "بسيط" شكرا من القلب طلبت منه ايقاضي صباحا
الغرف وسيعه جدا ومريحة وهادئة
مستوى الامان عالي جدا
النادي الرياضي والمسبح لا بأس بها
بوفيه الافطار متنوع ولذيذ
مواقف السيارات متوفرة
منطقة الفندق الخارجية قريب منها كل شي مطاعم مقاهي لاونجات
اللوبي هادي ومرتب
دانا ريحان ❤️ من فنادقي المعتمدة بالدمام
ا. م.الاطلالة جميلة والفندق راقي ، الغرف صغيرة نوعا ما ، الفطور كان ممتاز
M. A.اشكر الاستاذ / حسين المسلم على حسن تعامله الراقي وحسن الاخلاق ومهارة التواصل شكراً له وجزاه الله خير
ي. ح.فندق راقى خمس نجوم بمعنى الكلمه
A. K.تعامل ممتاز والعامل سوراف لخدمة الغرف متعاون
S.سكنت في الفندق سبع مرات لأنه الأفضل حاليا في الدمام، بس لاحظت -للأسف- مستوى الخدمة يتردى مع الوقت بشكل ملحوظ، رغم أن الفندق ما كمل سنة تقريبًا.|الاستقبال لطيف لكن زمان كانوا يتساعدون في اختيار الغرف أكثر وكذلك في السعر. الآن للأسف لا، ولا عندهم لياقة نفسية واجتماعية للتعامل بالشكل المثالي.|الخدمات فعلاً تحس ما عندهم عمالة بشكل لافت .. لدرجة أنك إذا طلبت طلب من الخارج تنزل تستلمه بنفسك هههههه تخيلوا ! وهذا حصل عدة مرات، لدرجة أنك ما تدري أن الطلب وصل إلا بعد ما يبدا تقل سخونته.|تنظيف الغرف ممتاز، خصوصًا مصطفى علي رجل خلوق وعسل. والنادي عندهم حليل، بس الأجهزة قليلة جدًا.
س. ا.من أفضل فنادق الدمام وأجملها، وفيه إطلالة جميلة على البحر، وغرفه نظيفة جدًا، وعزل الصوت فيها ممتاز، وتعامل الموظفين يستحق الإشادة، وسعره متوسط، ولي ملاحظة عليه، وهي وجود موسيقى في استقبال الفندق، وليتهم يغلقونها؛ لحرمتها دينًا، ولعدم زيارة العميل لأجل سماعها، إضافة لإزعاجها لمن لا يرغبها.
وقد سكنته ثلاث مرات، وبإذن الله سأكرر الزيارة له.
و. ا.محمد مصطفى و الزين تنضيف الغرف مرا ممتاز ما قصرو معانا نتمنا لهم التوفيق و نحنا مبسوطين جداً
S. O.من أجمل الفنادق الي زرتها ماشاء الله عليهم نظافه وترتيب واسلوبهم ذوووق ، خدماتهم روووعه يدللوك دلال مو طبيعي ماتلحق تطلب الشي يجيك فوراً
عدا عن الإطلاله الي تفتح النفس أعجز عن وصفهم
شكراً لإدارة الفندق ولكل الموظفين بدون استثناء والأستاذ رعد قمة الذوق ماقصر وفي المسبح الأستاذ ياسر ذوق واخلاق والنادي الكوتش عبدالله ، الله يعطيكم العافيه جميعاً ، البوفيه والنظام والنظافه والترتيب كلام ثاني ،
اهتمو فينا وضيفونا ودللو الأطفال ورايحين جايين بس يدورو رضانا الجميع بدون استثناء الشيف ماعرفت اسمه اخلاق وذوق وفي موظف اسمه تندور الله يعطيه العافيه خجلنا بذوقه واسلوبه الراقي ومستر صقر الي ماتركنا ثانيه ويساعد الأطفال وذوق واخلاق يفتحو النفس ،اهنيكم على اختيار الطاقم ،صراحه لسا ماغادرت الفندق لكن ماقدرت اصبر لين اطلع عشان اكتب هالتعليق ،
اتمنى لكم كل التوفيق والتقدم بإذن الله وكل اجازه عندكم بإذن الله..🌹
L. S.طريقه الحجز كانت حلوه وسهله ماقصر الاخً صلاح اشكرهم ع استقبالهم الحلو وخاصه الاخت روابي الي ماقصرت في وقت الدخول ولا الخروج 😍🥰وتقديهم الضيافه لي اطلاله الغرفه الجميله وخدمة بالغرف حلوه وسريعه حتى لو الوقت متاخر وفيه واحد من النادل الطويل الهندي اتوقع اسمه نبيل الي ياخذ لشناط قمة الاخلاق وساعدني بمساعده الله يكتب اجره فيها صج خدمة ولا غلطه👌🏻 الفطور جميل
b. a.مرحبا
استأجر ت في الفندق ثلاثة ايام، اقيمهم 5 لانهم يستحقونها، الغرفة مطلة على البحر واطلالتها جميلة، ويهمني اكثر شي النظافة، صراحة انام واجلس وانا مرتاح، والموقع قريب من البحر وقريب من المطاعم، موقع بطل، ينقص اضافة بعض القنوات في الغرف للي مهتمين بالكورة، عموماً نشكر فريق العمل على جهدهم، وبالتوفيق للجميع.
H. A.فندق ممتاز يتميز بالخدمه الجيده والغرف نظيفه وعندهم قاعه احتفالات ممتازه
a. a.من افضل فنادق الدمام
سعر مناسب
نظافة
خدمة
هدوء
ن. ا. ،. ه. ا.كل شي بالفندق جميل عدا الاكل ، في رمضان البوفيه للشخص الواحد 190 ريال ،،، الله يكرم النعمه ، ليتني طلبت من خارج الفندق ساندوتش فلافل او شاورما ،، نحن ثلاثة اشخاص ، خسارة كل ريال على هذا المستوى من البوفيه ، الطعم 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 حرام فندق 5 نجوم يكون اكلهم تعبان بهذا الشكل ، بالرغم انه نفس الفندق ((بدبي ))) روعه والبوفيه شي جمييل وطعم لذيذ
A. J.حقيقي شاكرة جدا جدا للخدمه الممتازة من الفندق قعدت في الفندق ٧ ايام . الغرف مريحة جدا واطلاله الغرف على البحر المميزة وغير خدمة الروم سيرفيس السريعه بشكل عام الاوبريشن عندهم ممتاز ، وحابه أشكر بالخصوص مدير الاوت ليت صدقت sadqat وكمان بريتام Bretam وكل فريق F&B . كنت تعبانه وبريتام كل ما يشوفني يسويلي مشروب عشان يحسن مناعتي وخلال٢ يومين اتحسنت كتير وكمان المدير صدقت ما قصر حقيقي خدمتهم واهتمامهم بالنزلاء ممتازه . وعندهم كيكة العسل لذيذة تجنن اي احد يروح الفندق يجربها وكمان التشيز كيك خفيف وطعم .
Q. e.تجربة رائعة موقع مميز و إطلالة جميلة و خدمة ممتازة
ع. غ. (.الفندق رائع جدا والموقع جميل ويمتاز يقربة من البحر والمنطقة هادئة والخدمات مميزة
أتمنى تجهيز قسم خاص بتقديم خدمات المساج والاسترخاء.
ا. ه. ”.الاستقبال الخدمه ممتازه الغرفه جميله ونظيفه موقعه ممتاز كل شي حولك قريب ..
الفطور مع ان الوقت كان زحمه لكن كل شي متوفر والخدمه ممتازه اشكر من كل قلبي الأخت السعوديه الموجوده عالفطور اتوقع فوزيه كانت رائعه بالاستقبال وسرعتها بالطلب واسلوبها مع الكل .. مثال يحتذى به وفخر للسعوديات .
اشكر اداره روتانا على توفير الراحه لنا أقامه كانت جميله واستمتعنا فيها
B. H.من الغريب إلغاء جميع قنوات الافلام التلفزيونية المعروفه على غير المعتاد بدون وجود تبرير مقنع من الاستقبال.
ا. ع. و.خدمه ممتازه جدا والموظفين خدومين بالأخص السيد محمد مصطفى أنصحكم بالفندق
J. A.الفندق كمكان وكمبنى وتجهيزات وإطلالة ممتاز جدا لكن تعامل بعض العاملين فيه سيء مع كل أسف.
كنا قد حجزنا قاعة لسحور جماعي لعدد 45 شخص بعد أن اطلعنا على مطعم في الدور الأول والمطعم الرئيسي في الدور الارضي إلى جانب اطلاعنا على قاعة في الدور الارضي وهي التي وقع عليها الاختيار.
لكن قبل يوم من السحور اخبرتنا موظفة لديهم أن القاعة بحاجة إلى صيانة وأنهم سيضطرون لنقلنا إلى أحد المطعمين وعندما ذهبنا لنطلع على المشكلة التي استوجبت الصيانة قالوا لنا أنه حتى يتم فتح القاعة لفعاليتنا يستوجب دفع زيادة مقدارها 50% رغم أننا كنا قد اتفقنا مسبقا ودفعنا المبلغ.
وللحق فقد وجدت تعامل راقي في هذا الفندق من قبل أ. عادل في المطعم وأ. صلاح وأ. رعد في الاستقبال.
وأما المسؤولين عن القاعات والضيافة فلم أجد منهم تعامل على قدر المسؤولية ولن أذكر هنا أسمائهم.
ج. 2.اشكر محمد مصطفى من خدمت الغرف قام بعمل ممتاز وجامد واخلقو عليه أفضل
أفضل موظف الفندق ورتب كل شيء في الغرفه وأتمنى له التوفيق والنجاح 🤩🤩🫡
A.ممتاز بس الي يشيل الشنط نفسيه
A. A.الفندق كان ممتاز والتعامل ممتاز وبالنظافه والصيانه مايقصرون محمد مصطفى مايقصر في خدمة ترتيب الغرف
R.خدمة رائعة واحترام يشكرون عليه
الغرف نظيفة وجديدة ومكان الفندق حلو مع اطلالة على البحر
للمصادقية تأخرو علينا بتسليم الغرف لوقت متأخر لكن اجمالا خدومين وسريعين بالتجاوب
A. A.ما شاء الله تبارك الرحمن/ كل شيء كان جميل 🌷
الاستقبال النظافة الخدمة الراحة الفخامة
تجربة ممتازة وممتعة الحمدلله ♥️
ا. ي. ب. م. ا.المكان جميل وتعامل الاستقبال غايه فالرقي وخدمات الطعام جدا مميزه كذلك الويتر صلاح الدين جدا مميز ومساعد للجميع
F.بكل مرا ازور الشرقيه لازم استاجر عندهم وكل الخيارات متوفره حوله 👌🏻
و. ا.فندق جميل جدًا أنا شخصيًا هذي المره الثالثه أرجع له موقع مميز موظفين رائعين بجميع المرافق واخص بالشكر مسؤول النظافة الاخ محمد مطفى على اخلاصه وإتمام عمله على أكمل وجه وأخلاقه العاليه
y. a.حسن المعامله من عمال خدمه الغرف عامل محمد مصطفي ومحمد أميين من نظافه شخصيه وحسن معامله وتجربتي الشخصيه للمطعم حاجه في منتهي الدقه والطعم وبلاخص اذا كان اي حد بيعمل نظام غذائي
X. Z.ماشاءالله الفندق مرتب ونظيف وفطور صباحي بوفيه مفتوح ومسبح ماشاءالله واطلاله جميله ع البحر وشارع هاي ويه وخدمه ممتازة بذات من الموظف محمد مصطفى المسؤل عن تنظيف الغرف
O. G.تجربة رائعه مع الشكر لكل من قام بمساعدتي ،
كانت تجربة رائعة مع الفطور ،
شكر خاص للنادل في بوفيه الفطور ( مامدول )
من اكثر الناس لطف ويخدم من قلبه شكرًا مامدول
غرفة 1814
A. K.طاقم محترم وممتاز وتعاملهم حلوه
E. A.زرت مطعمه وقت الغداء البوفيه بسيط بس متنوع يرضي الجميع الاصناف التي تناولتها لذيذة وذو نكهة مميزة المقبلات والاطباق الرئيسية وام علي حلا لذيذ بس ناقصها مكسرات أما الاستقبال لبق والنظافة واضحة
s. a.وصف المكان صعب جداً .. ماتدري صراحة تمدح مين أكثر من الثاني ، طاقم عمل الفندق بالكامل متميزين بدقة العمل والسرعه وأخلاق عاليه جداً تلبية متطلبات النزلاء والزوار كذالك ولاحظت كذالك مقدرتهم على فهم رغبات العملاء رغم عدم قدرة الاغلبيه شرح رغباتهم، ننتقل للجزء المتعلق بالمطعم Elements من الأخير أهنيكم على التنوع والخدمه وتحيه خاصه لشيف ، الأكل فيه شي لايوصف .
s. s.فندق كانت بداياته مع كورونا وتوقف ثم عاد الان بحلة جميلة وبداية قوية فالغرف فخمة وصالات الحفلات ممتازة لولا ان قاعة الحفلات ليس فيها صالة للطعام تخص صالة الحفلات وانما تصعد باللفت لجزء مقتطع من المطعم لتتناول الاكل مع ضيوفك وهذا مزعج في المناسبات واما الافطار فهو رائع مع انه في بداياته التجريبية والاسعار مرتفعة شوية
R. a.المكان حلو نظيف يكفي الريحه تجنن الحمام نظيف عندي اهم شي الحمام الموظفين الاستقبال مررره يهبلون بصراحه اتمني انه يبقي على هالحال ولا يتغير فيه شي
Y. S.الخدمة فيه كانت جداً جميلة خصوصاً في مكان الإفطار . ومكان الإفطار عموماً جميل كجلسات وإطلالة.
والعامل مامدول كانت خدمتة رائعة.
A. T.تجربتي جيده للمكان الاطلاله عالبحر
الخدمات جيده
المكان نظيف
انصح فيه
الكادر جدا محترم ومتعاون 👍
A. Q.مكثت في غرفة مطلة على البحر، وكانت فسيحة ونظيفة ومرتبة وعملية. كان الإعداد رائعًا للعمل المكتبي، وتمكنت من إنجاز المهام بشكل مريح.
خدمة الغرف كانت ممتازة وفعالة. ومع ذلك، كان مطعم الفندق يبدو مبالغًا فيه بعض الشيء، حيث كانت الأسعار لا تتناسب مع الجودة أو أحجام الوجبات. ولحسن الحظ، كان هناك العديد من المطاعم الجيدة القريبة التي عوضت عن ذلك.
بشكل عام، إقامة ممتعة مع أماكن إقامة رائعة، لكن أنصحك باستكشاف خيارات تناول الطعام القريبة بدلاً من الاعتماد على مطعم الفندق.
E. E.**تقييم الخمس نجوم لفندق دانا ريحان من روتانا**
لقد سعدت مؤخرًا بالإقامة في فندق دانا ريحان من روتانا، وكانت تجربة استثنائية من البداية إلى النهاية. يتميز الفندق بتصميم عصري مذهل يمزج بسلاسة بين الراحة والرفاهية. تم تجهيز الغرف الفسيحة بشكل جميل، وتحتوي على جميع وسائل الراحة التي يمكن أن يطلبها المرء، بالإضافة إلى إطلالات خلابة على المنطقة المحيطة.
كان الموظفون مرحبين ويقظين بشكل لا يصدق، مما يضمن تلبية كل احتياجاتي بابتسامة. لقد أحدث تفانيهم في تقديم خدمة من الدرجة الأولى فرقًا حقيقيًا في إقامتي. كانت خيارات تناول الطعام مثيرة للإعجاب بنفس القدر، حيث تقدم مجموعة متنوعة من المأكولات اللذيذة التي تلبي جميع الأذواق. لقد استمتعت بشكل خاص ببوفيه الإفطار، والذي كان طريقة ممتعة لبدء كل يوم.
تمت صيانة مرافق الفندق، بما في ذلك المسبح ومركز اللياقة البدنية، بشكل جيد وجذاب، مما يوفر خلفية مثالية للاسترخاء. بالإضافة إلى ذلك، فإن الموقع مناسب، مما يجعل من السهل استكشاف المعالم السياحية القريبة.
بشكل عام، تجاوز فندق دانا ريحان من روتانا توقعاتي، حيث جمع بين الفخامة والراحة والخدمة الاستثنائية. أوصي بشدة بهذا الفندق لأي شخص يبحث عن إقامة لا تنسى في المنطقة. وإنني أتطلع إلى العودة في المستقبل!
M. M.يتمتع فندق دانا ريحان بالعديد من الإيجابيات، بما في ذلك الموقع المناسب والخدمة الجيدة والضيافة الممتازة ومواقف السيارات الواسعة والمرافق التي تتم صيانتها جيدًا. ومع ذلك، كانت عملية الاستقبال بطيئة، وكانت رائحة التدخين كريهة في الردهة. وعلى الرغم من أن نوعية الطعام كانت جيدة، إلا أن القائمة كانت تفتقر إلى التنوع. فى المجمل، إقامة مرضية مع مجال للتحسين.
M. A.أنا حقا أحب المكان. لا يوجد تنوع كبير من الأطعمة، ولكن كل ما هو متاح كلها ذات ذوق جيد جدا. والخدمة رائعة جدا. أنا حقًا أحب علامة "لا تهدر الطعام" الموجودة في البوفيه.
P. H.#بوفيه الصباح : (5/5)
- حسن اختيار الطعام.
- خدمة رائعة من كافة العاملين . لا يمكنني في الواقع أن أطلب خدمة أفضل في رأيي لأنهم دائمًا يفعلون بكل احترام ما أطلبه بالضبط بابتسامة.
- الخضروات الطازجة.
- المكان نظيف .
- حلويات ذات نوعية جيدة.
- يمكن تحسين وجبة الإفطار الصباحية بتناول الوجبات الخفيفة والبسكويت للاستمتاع بوقت الشاي أكثر.
#خدمة الغرف: (4/5)
بعض العمال لا يقومون بالمهمة بشكل صحيح، حيث في بعض الأحيان لا يقومون بإعادة ما يكفي من مناشف الاستحمام أو لا يستبدلون البطانيات أو الوسائد بأخرى جديدة.
ومع ذلك، عندما يأتي السيد محمد أو السيد تيلاك للتنظيف، فإنهم ينظفون دائمًا على النحو المنشود، ويتركون الغرفة جميلة ونظيفة، ويتأكدون من أن كل شيء في مكانه، كما يقومون أيضًا برش بعض معطرات الهواء للحصول على رائحة طيبة.
ليس لدى الحلويات والغرف العادية أي وسيلة لتسخين المشروبات أو الطعام، وعندما أتصل بالخدمة لتسخين قهوتي التي طلبتها بالفعل والتي أصبحت باردة بعد 30 دقيقة فقط، يقولون إنه لا يمكنني القيام بذلك وهذا مخالف لشروطهم و شروط؟ لذلك لا توجد طريقة لتسخين/تسخين المشروبات الساخنة باستثناء الملهى الذي لا يمكن استخدامه لتسخين المشروبات في الأكواب الورقية على أي حال. يجب أن يكون هناك على الأقل إمكانية الوصول إلى الميكروويف لمجموعة خدمة الغرف (لأسباب تتعلق بالسلامة) أو سخان كهربائي صغير (فرن) في الحلويات أو الغرف الأصغر.
وشيء آخر، لقد أقمت في الكثير من الفنادق ولديهم دائمًا خدمة توصيل الطلبات الخارجية إلى غرفة الضيوف. كان طلب العشاء والغداء من المطاعم القريبة الأخرى أمرًا سهلاً للغاية. ولكن في هذا الفندق ليس لديهم هذه الخدمة إلا في حالات الطوارئ أو للضيوف المعاقين. هذا لم يجعلني أشعر برغبة في الإقامة في فندق عالي التصنيف حيث كان علي أن أذهب إلى مكتب الاستقبال لأخذ طلبي منهم.
وافقت خدمة الغرف على تسليم الطلب لي فقط في اليوم الأول حيث لم أكن أعلم أنه غير متضمن في الخدمات. كما أعطوني قهوة مجانية كتعويض لعدم توفر الأدوات اللازمة لتدفئة/تسخين مشروباتي لأن ذلك يتعارض مع الشروط والأحكام الخاصة بهم. لهذا السبب أعطيت التقييم 4 لأنهم كانوا متفهمين للغاية وأظهروا أنهم يريدون المساعدة والخدمة كما أردت كضيف ولكن لا يُسمح لهم بذلك.
#النادي: (3/5)
نظيفة ولكنها صغيرة. اختيار الحلويات والوجبات الخفيفة والمشروبات محدود للغاية. كما يمكن أن يكون الأطفال صاخبين ومزعجين للغاية في مكان صغير مثل هذا، لذا يجب وضع قيود عمرية على دخول النادي لإبقاء الأمور أكثر استرخاءً وبرودة. كما أن إضافة مشروبات الطاقة في الثلاجة قد يكون إضافة جيدة.
#حالة الغرف: (5/5)
في جميع الغرف التي حجزناها، يبدو كل شيء نظيفًا وفي حالة جيدة.
مكثت لمدة 5 أيام مع عائلتي (غرفة واحدة + غرفتين) وقد أفكر في الزيارة مرة أخرى اعتمادًا على التغييرات في المستقبل. فريق الاستقبال والإفطار متفهمون وموثوقون للغاية. لكن خدمات الغرف تحتاج إلى بعض التحسينات في النقاط التي ذكرتها أعلاه.
التقييم العام 4/5
S. B.خلال إقامتي الأخيرة في فندق دانا ريحان من روتانا، أعجبت تمامًا بالفندق الذي اخترته. كانت الغرفة جميلة وتوفر إطلالة مذهلة على البحر مما يجعل الاستيقاظ كل صباح أمرًا ممتعًا. النظافة والاهتمام بالتفاصيل في الغرفة جعلها تشعر بخصوصية إضافية.
خدمة العملاء كانت استثنائية. جعلني الموظفون أشعر بالترحيب الحقيقي منذ لحظة وصولي. من النادر أن تجد مكانًا تشعر فيه بالعناية الجيدة، وقد تم تسليم هذا الفندق بالتأكيد. مديرة المبيعات فاطمة أبو موزة، على وجه الخصوص، كانت رائعة وكانت تطمئن عليك دائمًا. يرجى التأكد من إلقاء التحية لها وشكرها على كل ما تفعله للضيوف.
يضم الفندق مجموعة متنوعة من المرافق الممتازة. يوجد حمام سباحة وصالة ألعاب رياضية تتضمن ساعة للسيدات فقط وساونا وغرفة بخار. يقدم مطعم اللحوم وجبات لذيذة، والإفطار كل صباح جميل ووفير.
على الرغم من أنني كنت متردداً في الإقامة في الدمام بدلاً من الخبر، إلا أن هذا الفندق فاق كل توقعاتي وحصل على تقييم مثالي 10-10 مني. لقد أصبح خياري الأول، وأنا أوصي به بشدة. استمتع بإقامتك واستمتع بيوم رائع!
t. A.زرت هذا الفندق الرائع لليلة واحدة في 29 يونيو - 2024. غرف هادئة والأثاث نظيف للغاية وحديث "يشبه الجديد تقريبًا" ووجبة إفطار رائعة. شكرا جزيلا للموظفين جميلة.
اتصل بنا
الأحدث
الأطعمة والمشروبات
التجو ل الافتراضي وصور 360
الغ رف
الفيديوهات
الكل
مشاهد خارجية
من الزو ار
م ن المالك
وسائل الراحة
